Mějte zásady ochrany osobních údajů právně v pořádku. Ještě dnes.
Vzor GDPR od právničky
Vzor pokrývá:
- prodej produktů a služeb (kurzy, konzultace, fyzické produkty atd.)
- sběr kontaktů a magnety zdarma
- nástroje, které používáte (e‑mailing, fakturace, platební brána atd.)
- fotky a videa z akcí naživo
Stáhnete, upravíte podle návodu, vložíte na web.
Cca hodina práce.
12 000 Kč
Odkaz na GDPR v patičce webu nejspíš máte.
Ale je skutečně právně v pořádku?
Poznáváte se v některé z těchto situací?
- GDPR jste si vytvořili s pomocí AI a nemáte jistotu, že je právně v pořádku.
- Zásady popisují nástroje a situace, které se vás netýkají, a ty vaše v nich chybí.
- Sbíráte kontakty do e‑mailové databáze a nevíte, jestli k tomu potřebujete souhlas.
- Zásady zatím nemáte, protože teprve začínáte podnikat, nebo jste dosud nevěděli, že je také musíte mít.
- Máte je pár let a od té doby jste je neaktualizovali.
A možná si říkáte, že snad budou v pořádku. Jenže máte opravdu jistotu?
Zásady zpracování osobních údajů musí podle GDPR obsahovat celou řadu povinných náležitostí: které údaje získáváte, proč, jak dlouho je uchováváte, komu údaje předáváte a jaká mají vaši klienti práva. Když něco chybí nebo zásady nesedí na to, jak opravdu podnikáte, hrozí pokuta od Úřadu pro ochranu osobních údajů (v řádech desetitisíců až milionů Kč) a úřad vám může nařídit také vymazat celou e‑mailovou databázi.
Zní to nepříjemně, ale je to jedna z nejrychleji řešitelných věcí v podnikání. Stačí mít zásady, které psal někdo, kdo tomu rozumí.
Otevřete svůj web a víte, že GDPR máte v pořádku
Vzor pokrývá vše, co o zpracování osobních údajů musíte dle právních předpisů zákazníkům a návštěvníkům webu sdělit:
- Údaje zákazníků při prodejiKteré údaje o zákaznících zpracováváte, když si u vás koupí kurz, konzultaci nebo zboží, a jak dlouho údaje uchováváte.
- E-mailová databáze a magnety zdarmaKdy stačí informovat a kdy potřebujete souhlas, abyste mohli v klidu posílat newslettery a nabídky.
- Nástroje a lidé, kterým údaje předáváteE-mailingový nástroj, fakturace, platební brána, účetní, virtuální asistentka, sociální sítě. Ve vzoru je připravený seznam příjemců, do kterého jen doplníte ty své.
- Předávání údajů do USAMeta, Google a americké e‑mailingové nástroje. Vzor obsahuje hotovou pasáž o předávání údajů mimo Evropskou unii, takže ji nemusíte vymýšlet.
- Fotky a videa z akcí naživo a referenceKdy stačí váš oprávněný zájem a kdy potřebujete souhlas, abyste mohli fotky a reference bez obav použít.
- Práva vašich zákazníkůVšechno, co jim musíte podle GDPR sdělit: právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, námitku i stížnost u úřadu.
Vzor vám přijde do e-mailu ve formátu docx, abyste si ho mohli jednoduše upravit.
Tři kroky a máte hotovo
- Stáhnete si dokument z e-mailu.
- Doplníte zvýrazněná místa a upravíte podle návodu.
- Vložíte na web.
Zabere to cca hodinu. A pak už na GDPR nemusíte myslet, protože víte, že to máte právně v pořádku.
Takto vzor vypadá zevnitř
Žlutě je zvýrazněné všechno, co doplníte podle sebe. Kde jsou ve vzoru dvě varianty (OSVČ nebo s. r. o., jen evropské nástroje nebo i americké), vyberete tu svou a druhou jednoduše smažete. Ve video návodu u každé části říkám, co kam patří a jak si vzor upravíte sobě na míru.
12 000 Kč
„Nestačí mi vzor zdarma z internetu?“
| Tento vzor | Vzor z internetu | |
|---|---|---|
| Kdo ho psal | právnička s vlastní zkušeností s online podnikáním | nevíte |
| Jestli platí dnes | v prodeji je vždy aktuální verze | nevíte, jestli ještě odpovídá aktuální legislativě |
| Nástroje, které používáte (e‑mailing, fakturace, platební brána atd.) | připravený seznam příjemců, jen doplníte své | musíte si dohledat sami, jestli tam vůbec jsou |
| Předávání údajů do USA (Meta, Google…) | ošetřené | nevíte, jestli to tam vůbec je |
| Co smíte vypustit a co tam musí zůstat | vysvětlené ve video návodu | nikdo vám to neřekne |
| Jak se v něm zorientujete | video návod vás jím provede krok za krokem | nijak, zůstanete na to sami |
| Jistota, že ho máte správně | ano, připravila ho právnička | ne, nevíte, kdo ho připravil |
A kdyby na to někdy došlo, těžko se budete opírat o dokument, o kterém nevíte, kdo ho psal, co v něm máte a zda je právně v pořádku.
„Zásady zpracování osobních údajů mi přece může napsat AI.“
AI vám zásady napíše za pár vteřin a bude to znít přesvědčivě. Jenže odpoví jen tak dobře, jak dobře se zeptáte. A abyste se zeptali správně, musíte tomu rozumět a vědět, co v zásadách zpracování osobních údajů má být.
Když se v tom nevyznáte, nemáte jak poznat:
- jestli tam nechybí něco, co tam podle GDPR mít musíte,
- jestli text vychází z aktuální právní úpravy, nebo z té, která už neplatí,
- jestli zásady sedí na to, jak opravdu podnikáte (jaké nástroje používáte, komu údaje předáváte, jestli sbíráte kontakty, pořádáte akce naživo atd.).
A když AI něco neví, obvykle to nepřizná, napíše to stejně sebejistě jako všechno ostatní.
AI přitom za své odpovědi neručí. Sami její poskytovatelé ve svých podmínkách píšou, že se na odpovědi nemáte spoléhat, dokud si je sami neověříte. Kontrola tedy zůstává na vás, a bez znalosti práva ji udělat nejde.
Výsledkem je dokument, který vypadá profesionálně, ale jistotu, že máte zásady, které vás ochrání před problémy a pokutami, mít nebudete.
Naproti tomu vzor napsala právnička, která sama podniká online. Máte tedy jistotu, že v něm je všechno, co vyžadují aktuální předpisy, a že odpovídá tomu, jak online podnikání opravdu funguje. Podle video návodu si ho pak upravíte na své podnikání.
„Zvládnu to bez právníka?“
Zvládnete. Přesně proto dostanete ke vzoru průvodce - video návod, který vás úpravou vzoru provede krok za krokem.
Video návod dostanete e-mailem spolu se vzorem a máte k němu časově neomezený přístup. Procházím v něm celý dokument krok za krokem a u každé části říkám, co sem doplníte podle sebe, co si můžete upravit jinak podle svého podnikání, co můžete vypustit a co tam musí zůstat, protože to vyžadují právní předpisy.
Zároveň se v tom začnete orientovat. Až budete příště něco na webu měnit nebo řešit, co komu o osobních údajích říct, budete vědět, co a proč v zásadách máte.
Co říkají podnikatelky, které mé vzory používají
Dorota má věci dobře promyšlené„Jsem webařka. S každým klientem řeším povinné legal dokumenty na web – GDPR, Obchodní podmínky, apod. Jsem moc ráda, že už mám své klienty kam odkázat. Dorota má věci dobře promyšlené. Obchodní podmínky, které vytvořila, dávají smysl a věřím, že by mi byly dobrou oporou v případě sporu s uživateli mých online produktů a služeb.“
Takhle zpracované podmínky jsem ještě neviděla„Když jsem pro klienta potřebovala zajistit obchodní podmínky na jeho web, Dorka byla jasná volba. Perfektně detailně zpracované podmínky, barevně rozlišené pasáže pro prodej zboží anebo poskytování služeb. Přesně graficky zaznačená místa, kde je třeba co doplnit anebo upravit. Takto detailně zpracované podmínky jsem ještě u nikoho neviděla a jako bonus - vzor GDPR. Já i klient si tak může být jistý, že má vše právně v pořádku a může se vesele věnovat svému online podnikání. Určitě doporučuju!“
Srozumitelné a lidsky podané„S webinářem i vzorovými obchodními podmínkami od Doroty jsem byla velmi spokojena. Vše bylo srozumitelné a lidsky podané. Jsem ráda, že mám jistotu, že budu mít dokumenty v pořádku.“
Od odborníka, ne z internetu„Vzorové obchodní podmínky mi naprosto vyhovují, stačí jen doplnit údaje a je to. Je pro mě důležité mít OP opravdu od odborníka a ne jen stažené z netu od bůhví koho.“
Velká pomoc pro začínající podnikatele„Děkuji za informace ohledně nových obchodních podmínek. Pro začínající podnikatele, pro ty, co se v této problematice moc neorientují, to je velká pomoc a jistota, že je právně vše v pořádku.“
Co všechno dostanete
- Vzor zásad zpracování osobních údajů ve formátu docxSe zvýrazněnými místy k doplnění vašich údajů a nástrojů, které používáte.
- 30minutový video návodVe kterém s vámi vzor projdu krok za krokem a vysvětlím, jak si ho můžete upravit, aby seděl přesně na vaše podnikání.
- Nejaktuálnější verzeVzor průběžně aktualizuju, takže v prodeji je vždy nejaktuálnější verze.
Proč se to vyplatí
- Zásady zpracování osobních údajů na míru u právníka stojí cca 12 000 Kč.
- Chybějící nebo špatně napsané zásady vás můžou stát víc než celý vzor: pokutu od Úřadu pro ochranu osobních údajů i celou e‑mailovou databázi, kterou jste roky budovali.
- Změna legislativy: dokument na míru vám musí znovu upravit právník, což vás stojí další peníze. U vzoru si pořídíte novou verzi jen za cenu vzoru.
- Změna nástrojů, které používáte: do dokumentu na míru ji bez právníka nezapracujete, protože se v něm nevyznáte. Do vzoru si ji doplníte sami, stačí se vrátit k doprovodnému video návodu.
12 000 Kč
Hned po zaplacení vám přijde e-mail se vzorem i video návodem.
Časté otázky
Poznám, kam mám co doplnit?
Sedí vzor i na s. r. o.?
Používám nástroje z USA (Meta, Google, MailerLite…). Řeší to vzor?
Nemám web, jen profil na sociální síti. Musím mít zásady?
Kolik času to zabere?
Musí to ještě někdo zkontrolovat?
Co když se legislativa změní?
Mám jinou otázku.
Vzor pro vás připravila
Mgr. Dorota Steinbergerová, právnička a autorka projektu Mám to v pohodě. Jako právnička působím už více než 15 let a zaměřuju se na online podnikání OSVČ a menších s. r. o. Přitom sama podnikám online, takže i z vlastní praktické zkušenosti vím, co online podnikání obnáší, jakým výzvám podnikatelé často čelí a co je potřeba mít v zásadách zpracování osobních údajů ošetřené.
Vzor jsem připravila pro podnikatele, kteří nechtějí investovat do dokumentu na míru a zároveň chtějí mít jistotu, že mají GDPR po právní stránce v pořádku.
Za hodinu můžete mít GDPR dokument, u kterého budete mít jistotu, že je právně v pořádku.
Zásady ochrany osobních údajů nejsou papír do šuplíku. Říkají vašim klientům a návštěvníkům webu dopředu a srozumitelně, co s jejich údaji děláte, komu je předáváte a jaká mají práva. Vaši klienti tak díky nim získají důvěru, že jejich osobní údaje jsou u vás v bezpečí.
12 000 Kč